Naloga izdelkov je narediti uspešnejše uporabnike

29. avgust, 2017By anejNaključne misli No Comments

Lastna evolucija in napredek sta vgrajena v človeški DNK. Ljudje težimo k lepšemu, boljšemu, lažjemu, k samoohranitvi in se na vsak način želimo izogniti nevarnosti in neugodju. Namreč – kadar kupimo izdelek, to naredimo s popolnoma sebičnim razlogom, da bi bili boljši pri doseganju določenega cilja, kakor smo bili v preteklosti. Z nakupom izdelka želimo napredovati. … Read More

S katerimi P-ji se pa v vašem marketingu ukvarjate?

27. julij, 2016By anejMarketing in prodaja No Comments

Po mojem občutku se marketinški oddelki od 4 P-jev marketinškega miksa najraje ukvarjajo s promocijo. Bržkone zato, ker je najlažje in najhitreje. Na voljo je cela množica komunikacijskih kanalov, ponudnikov marketinških ali oglaševalskih storitev  in orodij pa je verjetno še več, kakor je podjetij, ki bi jim te storitve lahko prodali. Marketingaši so tako v množici teh kanalov, … Read More

Ali veste, kdo so dejansko vaše stranke?

19. julij, 2016By anejMarketing in prodaja No Comments

Pred začetkom projekta se vedno najprej začnem z naročniki pogovarjati o njihovih strankah, saj so ravno slednje tiste, za katere gradimo rešitve. Od njih je odvisno, ali bo produkt oz. storitev uspešna ali se bo sčasoma preselila na smetišče zgodovine. Največ se pogovarjam s tržniki in prodajniki. V večini primerov znajo sicer opredeliti ciljne segmente v stilu … Read More

Naravni talenti za prodajo

5. julij, 2016By anejMarketing in prodaja, Uporabniška izkušnja No Comments

Te dni dopustujemo v Sukošanu; nekaj kilometrov stran od Zadra. Pred dopustom za to mestece sicer nisem še slišal, a vidim da z razlogom, saj je še ravno dovolj neobljuden, dasiravno najdeš okoli kar precej Celjanov, Mariborčanov in Novomeščanov. Naš apartma je v prvem nadstropju;v pritiličju pa živita lastnika z družino. Pred odhodom sva bila kar … Read More

Akcija na akcijo izgubljena stranka

23. junij, 2016By anejMarketing in prodaja No Comments

Naslov je sevedna besedna igra na stari pregovor Zrno na zrno pogača. Medtem ko je osnovni pogoj za uspešnost podjetja, da ima čim več strank oz. kupcev, je dolgoročna uspešnost odvisna od tega, na kakšen način do njih prihaja in koliko jih uspe ohraniti. Najpogostejši taktiki pri pospeševanju prodaje sta znižanje cene in dodatne ugodnosti pod določenimi pogoji. … Read More

Velika nagrada Interneta

9. december, 2015By anejInternet 1 Comment

Imamo internet dveh hitrosti. Ne, tu ne bo govor o internetni nevtralnosti, pač pa o razliki med dojemanjem vloge interneta v poslovanju organizacije. Za ilustracijo bom uporabil analogijo z dirkanjem. Razlike pri pristopih in rezultatih so tako velike kakor med dirkalnikom formule 1 in navadnim cestnim avtom.

Lepo, da kupujete pri nas! #kthxbye

11. junij, 2015By anejUporabniška izkušnja No Comments

V Facebook skupini UX Slovenia je prišlo do debate o blagajnah v trgovinah. Eden od članov skupine je delil zabavno dejstvo, da je stranski učinek zoprnega sintetičnega glasu, ki prihaja iz hitre blagajne, prinesel to, da so ljudje začeli hitreje zlagati izdeleke, da jim ga ne bi bilo potrebno poslušati. Pustimo ob strani, ali to dejstvo dejansko drži, … Read More